Вы получаете больше, чем программу

Запуск — это только начало. Наша команда приносит отраслевой опыт, проверенную методику внедрения и управление проектом с одной целью: к концу проекта ваша команда уверенно работает с системой самостоятельно.

Запросить демо → Связаться с нами

Внедрение

Мы тесно работаем с вашей командой по чётким этапам, у каждого — свои обязанности и результаты.

Семь этаповСтарт, сбор требований, проектирование, разработка и тестирование, развёртывание на месте и интеграция, опытная эксплуатация, приёмка
Чёткие обязанностиНа каждом этапе определено за что отвечает каждая сторона – при работе одной командой
Определённые результатыКаждый этап завершается документами и результатами для проверки и подписания
Сначала бизнес-целиВнедрение строится вокруг бизнес-задач которые нужно решить

Обучение

Мы остаёмся рядом с вашей командой, пока все не освоят систему.

Встроенные подсказкиЭкраны ведут пользователя шаг за шагом, поэтому рабочим почти не нужны ИТ-знания
Обучение по ролямПрофессиональные тренеры охватывают все функции, отдельные занятия для каждой роли
Учебные материалыПрезентации, учебные данные и видео упрощают повторение и обучение новых сотрудников

Заказная разработка

Помимо стандартного продукта, мы подстраиваемся под ваш бизнес.

Сначала настройкаНастройка покрывает большинство сценариев стандартного продукта
РасширенияПлагины, интеграции, собственные модули и экраны — отдельно от кода продукта
Совместимость с обновлениямиДоработки выполняются как расширения и сохраняются при обновлении продукта
Под ваш бизнесСистема подстраивается под ваш бизнес – а не наоборот

Эксплуатация

Простая и эффективная эксплуатация, которая разгружает ваш ИТ-отдел.

Руководство по эксплуатацииПонятная и практичная документация по работе системы
Наглядные инструментыПростые инструменты мониторинга показывают состояние системы с первого взгляда
Ранние предупрежденияСигналы приходят в ИТ-отдел до того как проблема станет сбоем

Обновления

Платформа постоянно развивается — и ваша система вместе с ней.

Исправление ошибокИсправления дефектов продукта предоставляются бесплатно
Новые версииМы сообщим, как только появятся новые функции и продукты
Новые требованияНовые требования прорабатываются вместе с вами, включая стоимость и риски, до любого обновления

Техническая поддержка

Поддержка 24/7, чтобы ваши бизнес-системы работали без остановки.

Удалённая поддержкаСоздайте заявку по текущему вопросу; мы проанализируем журналы и установим исправления удалённо
Выезд на местоПри серьёзных инцидентах мы выезжаем на место чтобы производство не останавливалось
Инженеры на площадкеПо договору инженеры могут работать у вас на месте

Следующий шаг

Давайте обсудим запуск вашего проекта

Расскажите, где вы сейчас и куда хотите прийти, — мы предложим объём работ и сроки.

Запросить демо → Связаться с нами